Ik geeft toe, de titel van deze post riekt naar clikcbait. Kunstmatige intelligentie (AI) is echter voor veel bedrijven, organisaties en hun medewerkers nog een groot vraagstuk. Vaak wordt AI gezien als een bedreiging voor menselijke banen. Enkel als een technologie die robots in onze plaats laat komen. De realiteit is echter complexer, genuanceerder en vooral ook interessanter:
Veel functies hebben een grote component aan routinematige taken die:
– veel tijd in beslag nemen
– functioneren zonder menselijke componenten als empathie en creativiteit
Door deze taken te delegeren naar AI ontstaat er een enorm potentieel bij de werknemers om zich juist te richten op aspecten van het werk die de menselijke “touch’ vragen. Kortom, geen vervanging maar transformatie van het werk.
Leestip: Onderzoek van PWC over de transformatie van werk door AI https://lnkd.in/eEWjRFH4
De toekomst van werk ligt in de samenwerking tussen mens en machine. AI kan de menselijke capaciteiten versterken, waardoor we efficiënter, creatiever en productiever kunnen werken. De sleutel tot succes ligt in het creëren van een symbiose, waarbij mens en machine optimaal samenwerken.
Enkele voorbeelden van transformatie van werk door AI:
-Klantenservice: AI-chatbots kunnen eenvoudige vragen beantwoorden, waardoor menselijke medewerkers zich kunnen concentreren op complexere problemen.
– Marketing: AI programma’s kunnen (een 1e opzet) maken voor content voor nieuwsbrieven, social media posts etc. Zo kan iedere medewerkers die verantwoordelijk is voor content niet alleen meer in een kortere tijd produceren maar ook nog eens eenvoudiger nieuwe concept en stijlen uitproberen.